⚖️ 법률/소비자
계약, 환불, 사기 대처, 소송, 내용증명 등 법률 정보를 안내합니다.
2026-01-31
청약철회권이란? 환불 기간과 조건 정리
청약철회, 7일인지 14일인지 헷갈리시죠? 온라인 쇼핑·방문판매·전화권유 등 거래 유형별 청약철회 기간과 조건, 예외 사항까지 정리했습니다.
#청약철회#청약철회권#환불 기간
2026-01-31
환불 거부당했을 때 대처법 (소비자원 신고부터 소송까지)
판매자가 환불을 거부하면 어떻게 해야 할까요? 플랫폼 분쟁 조정, 1372 상담, 소비자원 피해구제, 소액재판까지 단계별로 정리했습니다.
#환불 거부#소비자원 신고#소비자 피해구제
2026-01-31
전자상거래 소비자보호법 핵심 정리 (온라인 쇼핑 권리)
온라인 쇼핑할 때 소비자를 보호하는 법, 뭐가 있을까요? 전자상거래법의 핵심 내용을 판매자 의무, 소비자 권리, 위반 시 제재까지 쉽게 정리했습니다.
#전자상거래법#소비자보호법#온라인 쇼핑 법률
2026-01-31
제품 결함·하자 발견 시 교환/환불 요구 방법
산 물건에 불량이나 하자가 있으면 어떻게 해야 할까요? 하자담보책임과 제조물책임법 기준, 교환·환불·수리·손해배상 요구 방법을 정리했습니다.
#제품 하자#불량품 환불#하자담보책임
2026-01-31
온라인 쇼핑 환불 규정, 플랫폼별 차이는? (쿠팡·네이버·11번가)
온라인 쇼핑 환불, 언제까지 가능하고 어떤 경우에 안 될까요? 전자상거래법 기준과 쿠팡·네이버·11번가 플랫폼별 환불 규정을 한번에 정리했습니다.
#온라인 환불#쿠팡 환불#네이버 환불